Medewerker Incasso
Rotterdam
Sta jij stevig in je schoenen en communiceer je gemakkelijk? Vind je het een uitdaging om openstaande vorderingen te innen en oplossingen te vinden die werken voor alle partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over de functie
Als Medewerker Incasso ben jij verantwoordelijk voor het innen van openstaande vorderingen die voortkomen uit kabelschades bij grondwerkzaamheden. Jij bent het sluitstuk van het kabelschadeteam: waar zij partijen aansprakelijk stellen, zorg jij ervoor dat de vorderingen daadwerkelijk worden betaald.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Beheren van incassodossiers en verwerken van gegevens
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met veroorzakers en opdrachtgevers
- Opstellen van betalingsregelingen en oplossen van disputen
- Signaleren van knelpunten en hier proactief op inspelen
- Opstellen van rekeningoverzichten en rapportages voor klanten, collega’s en management
- Verwerken van ontvangen betalingen
Omdat je ook inzicht hebt in het voortraject, voer je inhoudelijk sterke gesprekken en weet je precies waar je over praat.
Wat breng jij mee:
Je ziet het als een uitdaging om vorderingen betaald te krijgen, maar je begrijpt ook het belang van goede relaties met grotere partijen. Verder breng je mee:
- Mbo werk- en denkniveau
- Een positieve, resultaatgerichte instelling
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift)
- Leergierigheid en interesse in het snijvlak tussen incasso en claims handling
Wat bieden wij jou?
- Ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
- Toegang tot interne en externe opleidingen via onze eigen University
- Een salaris tussen €2.800 en €3.200 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
- 28 vakantiedagen (fulltime), met de optie om extra dagen te kopen
- 8% vakantiegeld, feestdagentoeslag, thuiswerk- en reiskostenvergoeding
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken
- Een goed ingerichte thuiswerkplek
- Toegang tot een coach en budgetcoach
- Een solide pensioenregeling
Over de afdeling
Je komt terecht in een hecht en betrokken team van 31 collega’s die zich bezighouden met incasso, juridische beoordeling en schadebehandeling. Jaarlijks behandelen we samen ruim 20.000 kabelschades – een dynamische omgeving waarin teamwork en resultaatgerichtheid hand in hand gaan.
