SERVICE & SUPPORT ENGINEER (Medical multimedia)
Valkenswaard
De functie
Vooroplopen betekent je als bedrijf continu ontwikkelen. De lat ligt hoog want je werkt in een
medisch kritische omgeving. Wij bieden een dynamische functie in een relatief klein team en een
hightech omgeving: Operatiekamers, 3D/4K beeldschermen, operatie robots, touchscreens en
camera’s. Onze oplossing kenmerkt zich door de combinatie van hardware en software. Qua
hardware is dit zowel multimedia -hardware als encoders en decoders voor IP -video als IP -
netwerken en het aansturen van apparatuur op basis van R S-232 en IP. Qua software zijn dit de
standaard besturingssystemen en speciale systeemsoftware
Dit is een dubbelrol: met een collega ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen of
problemen met het systeem hebben maar net zo vaak ben je aan het sleutelen met audiovisuele
ICT -apparatuur en een scriptje maken om een installatie nog makkelijker te maken testen, een installatie of demo voor de sales voorbereiden, of meedenken in oplossingen voor de klant. Want je hebt veel productkennis.
We zoeken dus een overwegend technische collega die basiskennis van ICT en software heeft .
Bijvoorbeeld ICT’ers die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging in een andere sector , AV’ers met
ICT -affiniteit en schoolverlaters met netwerk - en softwareachtergrond nodigen wij uitdrukkelijk uit
om te reageren .
Wat verwachten we van je?
• Accuraat, zelfstandig, stressbestendig en klantvriendelijk
• Ervaring in een professionele (ICT) omgeving
• Afgeronde mbo -/ hbo -opleiding in ICT, multimedia of software
• Ervaring met het ontwerpen en inrichten van IP -netwerken en security is een pré
• Ervaring met systeemsoftware als Windows, MS SQ L en Linux is een pré
• Ervaring met de techniek achter websites (HTML5, Javascript of MS SQL ) is een pré
• Vloeiend Nederlands en Engels, in woord en geschrift
• Goede communicatieve vaardigheden
• Je hebt geen 9 -to-5 mentaliteit maar een gezonde balans tussen privé en werk staat voorop.
Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit ?
• De kick -off voor een nieuw project en daarna de systeemtest vast
plannen
• Deelnemen in een MS Teams meeting met sales die wat vragen
over een netwerkswitch en redundancy heeft (haha dat was een
makkie)
• Storing aannemen van een klant en proberen remote op te lossen
• Nog een keer bellen met die fabrikant omdat de vraag van vorige
week nog steeds niet is beantwoord en we niet verder kunnen
• Even eruit : broodje en boodschappen bij de supermarkt o m de
hoek
• Klant bellen en vragen of je volgende week langs kunt komen voor
de upgrade van de audio mixers
• De volgende dag voorbereiden voor de installatie van switches in
een ziekenhuis in Tilburg
• Hardware (audio mixers, werkgroepswitches en pc’s) configureren
Wie zijn wij
Natuurlijk wordt er ook bij ons keihard gewerkt. En ook wij hebben zo nu en dan onze stress
momenten. Maar dan zijn we als team op ons best. Iedereen deelt zijn/haar eigen tijd in. We
hebben een platte organisatie en niet allemaal managers. We zijn gedreven in wat we doen maar
bij ons geen doelstellingen om elk jaar de winst en het personeelsbestand te verdrievoudigen. Lol
in je werk. Dat staat voorop. Op tijd gas terugnemen en vroeg het weekend in is net zo belangrijk!
Om deze reden zien we ook dat al onze collega’s heel erg betrokken en gedreven zijn in het werk
dat zij doen!
Wat we bieden
• Een functie van 4 of 5 dagen per week (uren en dagen in overleg)
• Wij zijn een hecht, klein en gezellig team dat vaak samen gebak mag eten om successen
of verjaardagen te vieren (en mocht dit te lang duren verzinnen we gewoon een ander
excuus om gebak te kunnen eten)
• Om een hecht team te blijven organiseren wij o.a. een aantal keer per jaar een gezellig
bedrijfsuitje, een BBQ, voldoende koekjes en snoepjes bij de koffie, een attentie met
Sinterklaas, Kerst en Pasen en je gebak wordt betaald als je jarig bent.
• Er is veel aandacht voor je studie en je groei, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk, in deze
functie zou je bijvoorbeeld door kunnen groeien naar bijvoorbeeld Software engineer .
• Uiteraard is het financiële plaatje ook niet onbelangrijk en bieden wij een salaris tussen de
€3.000 en € 4.000, afhankelijk van je ervaring. Er wordt een deel van je pensioen betaald
en daarnaast behoor t een laptop tot de secundaire arbeidsvoorwaarden.
Interesse? Eerst even bellen voor meer informatie kan natuurlijk altijd en als je twijfelt of dit iets
voor jou is draai je toch eerst een dagje mee?
