(Senior) District Manager Retail
Randstad
40 uur
Beschrijving
De District Manager draagt de algehele verantwoordelijkheiden eindverantwoordelijkheid voor de winkels in zijn district. Hij stuurt dewinkelmedewerkers aan en coacht hen om operationele bedrijfsdoelstellingen,verkoopdoelstellingen en klanttevredenheid te realiseren door debedrijfsstrategie te implementeren en altijd in overeenstemming met de missieen waarden van het bedrijf te handelen.
Hij rapporteert aan de Market Manager/Senior DistrictManager
Verantwoordelijkheden
1. PeopleManagement
· Traint encoacht winkelmedewerkers om succesvol te zijn. Hij is verantwoordelijk voor7-10 winkels, afhankelijk van de afstand tussen de winkels en debedrijfsresultaten van de winkels in zijn district.
· Verantwoordelijk voor het aannemen en ontslaan van medewerkers; pastconsequent het personeelsbeleid, de -praktijken en -processen van het bedrijftoe.
· Verantwoordelijk voor de beoordeling van de prestaties vanwinkelmedewerkers aan de hand van de vereiste functiecompetenties; voertformele beoordelingsgesprekken met behulp van vastgestelde tools.Stelt samenmet de medewerker individuele ontwikkelingsplannen op om de groeidoelstellingenvan de medewerker te koppelen aan de bedrijfsdoelstellingen en debedrijfsstrategie.
2. Sales enklantgerichtheid
· Analyseert deverkoopresultaten van elke winkel en onderneemt actie om deverkoopdoelstellingen te behalen.
· Identificeerten analyseert trends, patronen en problemen in klantvragen.
· Identificeertdoelklanten en de daaropvolgende benodigde acties in samenwerking met Marketingen de Market Manager; ontwikkelt en implementeert passende lokalemarketingplannen.
· Voertconcurrentieanalyses uit en definieert concurrentievoordelen voor het districten rapporteert deze aan de Market Manager.
3. PropertyManagement
· Onderneemtactie voor alle Repair & Maintenance-kwesties die op winkelniveau wordengemeld. Houdt toezicht op de afhandeling ervan en lost deze op via de juistekanalen.
4. Operationalexcellence
· Draagtverantwoordelijkheid voor alle operationele processen; begeleidt de planning enpersoneelsbezetting op winkelniveau effectief.
· Verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van alle administratieveprocessen en procedures op winkelniveau.
· Zorgt ervoordat alle winkels in het district voldoen aan de operationele standaarden vanhet bedrijf; inclusief personeels-, vastgoed- en kantoorvereisten.
Profiel
Een hogere opleiding of gelijkwaardig door ervaring
Minimaal jaar ervaring in people management binnen eenretailomgeving met meerdere locaties
Vloeiend in het Nederlands
Goede operationele beheersing van het Engels
Vaardig met MS Office-toepassingen
Competenties
· Stuurt hetteam aan om bedrijfsresultaten te behalen
· Is hetlevende voorbeeld van klantgerichtheid binnen het bedrijf (intern/extern) enbrengt dit naar een nieuw, hoger niveau
· Creëert eenpositieve verkoopcultuur door anderen te inspireren en op te leiden
· Vertaalt debedrijfsstrategie of een gegeven strategische richting naar het team
· Treedt op alschange agent, waarbij hij verandering effectief “verkoopt” en implementeert
· Haalt hetbeste uit het team door prestaties actief te monitoren en te evalueren en waarnodig bij te sturen
· Zorgt vooreen optimale personeelsbezetting van het team en waarborgt de continueontwikkeling van het eigen team door een omgeving voor groei te creëren
· Beïnvloedtanderen effectief en verkrijgt samenwerking door overtuigendetweerichtingscommunicatie
· Steltprioriteiten voor het eigen werk en dat van het team, neemt beslissingen entoont initiatief dat verder gaat dan wat strikt noodzakelijk is
· Bevordertsamenwerking binnen het eigen team en tussen teams en geeft het goede voorbeeldvan effectieve samenwerking
