Inside Sales Franse markt
Eindhoven
Wij zijn internationaal actief, hebben negen dochterondernemingen en hebben circa 30 medewerkers. Vanuit de locaties in Eindhoven, Lommel en Hamburg wordt samengewerkt met klanten en collega’s in verschillende Europese markten.
Voor het verkoopkantoor in Eindhoven zoeken we een Inside Sales Medewerker die de Nederlandse en Franse markt gaat ondersteunen.
Achtergrond van de vacature
De commerciële binnendienst wordt anders georganiseerd. Werkzaamheden die eerder vanuit Lommel werden uitgevoerd, worden dichter bij de buitendienst in Eindhoven ondergebracht.
In Eindhoven werk je in een klein team met de Sales Director en twee commerciële buitendienst collega’s. Daarnaast heb je dagelijks contact met collega’s van productie en finance in Lommel en Hamburg en met servicetechnici in Frankrijk.
De verdeling binnen de functie staat vast:
- circa 60% ondersteuning van de Franse markt;
- circa 40% ondersteuning van de Nederlandse markt.
Wat ga je doen?
Als Inside Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor een goede administratieve en commerciële opvolging van het volledige verkoopproces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen sales, productie, finance en service.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- beheren en opvolgen van het volledige orderproces voor de Nederlandse en Franse markt;
- opstellen, verwerken en opvolgen van offertes;
- invoeren en verwerken van orders in SAP;
- telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten;
- verzorgen van de facturatie;
- ondersteunen van de Sales Director en de buitendienst;
- afstemmen met productie en finance in Lommel en Hamburg;
- communiceren met servicetechnici in Frankrijk;
- bewaken van levertijden, afspraken en openstaande acties;
- stellen van prioriteiten binnen een dynamische, internationale werkomgeving.
Een belangrijk deel van het contact met collega’s op andere locaties vindt plaats via Teams, telefoon en e-mail. Het is daarom belangrijk dat je zelfstandig kunt werken en gemakkelijk verbinding zoekt met collega’s op afstand.
Wie zoeken we?
We zoeken een klantgerichte en organisatorisch sterke binnendienstmedewerker die eigenaarschap neemt over het werk. Je kunt zelfstandig prioriteiten stellen, werkt nauwkeurig en houdt overzicht wanneer meerdere zaken tegelijk spelen.
Je bent communicatief, energiek en spontaan en voelt je prettig in een klein team met een open en directe manier van samenwerken. De persoonlijke aansluiting met de twee collega’s in Eindhoven is een belangrijk onderdeel van de selectie.
Verder beschik je over:
- uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands, Frans en Engels;
- ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie;
- ervaring met orderverwerking, offertes, klantcontact en administratieve opvolging;
- een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of communicatieve richting;
- goede kennis van Microsoft Office;
- ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem is een pré;
- bij voorkeur ervaring binnen een productieomgeving of technische organisatie.
De talenkennis is een harde functie-eis. De medewerker moet zelfstandig met Franstalige klanten en collega’s kunnen communiceren.
Persoonlijke eigenschappen
Voor deze functie zoeken we iemand die:
- klantgericht en oplossingsgericht werkt;
- verantwoordelijkheid neemt voor het volledige proces;
- nauwkeurig en kwaliteitsbewust is;
- zelfstandig kan werken, maar actief de samenwerking opzoekt;
- gestructureerd blijft onder tijdsdruk;
- assertief en communicatief sterk is;
- goed past binnen een energiek, spontaan en informeel team.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris van € 2.500 tot € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van relevante werkervaring (bij ervaring is ruimte omhoog mogelijk t/m 3800).
- Een fulltime werkweek van 40 uur.
- Een dienstverband van 32 uur is eventueel bespreekbaar; de voorkeur gaat uit naar 40 uur.
- Werktijden van 08.30 tot 17.00 uur, inclusief 30 minuten lunchpauze.
- 25 vakantiedagen.
- 8% vakantiegeld.
- Een bruto pensioencompensatie van 4,5% boven op het bruto salaris.
- Over de pensioencompensatie wordt eveneens 8% vakantiegeld berekend.
- Geen vakantiegeld over overuren of toeslag uren, conform de cao Technische Groothandel.
- Reiskostenvergoeding.
- Na zes maanden dienstverband maximaal één thuiswerkdag per week.
- De mogelijkheid om structureel circa één dag per week vanuit de locatie in Lommel te werken.
- Een afwisselende functie binnen een internationale organisatie met korte communicatielijnen.
- Werken volgens de cao Technische Groothandel.
Standplaats
De primaire standplaats is Eindhoven. De medewerker werkt samen met de Sales Director en twee buitendienst collega’s op het verkoopkantoor.
Structureel één dag per week werken vanuit de locatie in Lommel is mogelijk. Daarnaast kan na zes maanden maximaal één dag per week worden thuisgewerkt.
Selectiecriteria
De volgende criteria wegen het zwaarst bij de beoordeling van kandidaten:
- Professionele beheersing van Frans, Nederlands en Engels.
- Ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie.
- Ervaring met orderverwerking, offertes, facturatie en klantcontact.
- Zelfstandig en gestructureerd kunnen werken binnen een internationale omgeving.
- Een energieke, spontane en communicatief sterke persoonlijkheid die aansluit bij het team in Eindhoven.
- Bij voorkeur ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.
- Beschikbaarheid voor bij voorkeur 40 uur; 32 uur is bespreekbaar.
Kandidaten die het Frans niet voldoende beheersen om zelfstandig klantcontact te voeren, passen niet bij deze vacature.
Selectieproces
1e zal zijn met sales directeur/HR 2e gesprek zal zijn met accountmanager/HR/ 3e gesprek met de arbeidsvoorwaarden
