Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst
Haarlem
Ben jij communicatief sterk, heb je affiniteit met techniek en krijg je energie van een omgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid?
Bij ons, een solide en stabiel familiebedrijf dat volgend jaar haar 100-jarig bestaan viert, zijn we wegens het aankomende pensioen van een gewaardeerde collega op zoek naar versterking voor ons binnendienst team binnen de business unit Industriële Automatisering.
Bij ons vind je geen strakke maatpakken of AI-telefonisten; wij geloven in échte service, persoonlijk klantcontact en korte lijnen. Veel van je toekomstige collega’s werken hier al 10 tot wel 30+ jaar met veel plezier. Word jij onze nieuwe spil in de binnendienst?
Wat ga je doen?
In deze brede rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, de buitendienst en onze fabrikanten. Je begeleidt het commerciële traject van A tot Z:
- Adviseren & Relatiebeheer: Je adviseert klanten over technische oplossingen en producten binnen de industriële elektrotechniek en automatisering. Je beheert en ontwikkelt bestaande en nieuwe klantrelaties.
- Offertetraject & Orderverwerking: Je stelt offertes op, volgt deze proactief op en rondt ze succesvol af. Vervolgens verwerk en beheer je de orders nauwkeurig in ons CRM/ERP-systeem (Odoo).
- Projectbegeleiding: Je bewaakt de planningen, de voortgang en de opvolging van lopende aanvragen en begeleidt orders intensief vanaf productie tot aan de uiteindelijke facturatie.
- Commerciële Support & Kansen: Je ondersteunt de buitendienst bij commerciële trajecten en gerichte acquisitie. Daarnaast signaleer je (onder andere via onze dashboards) commerciële kansen en vertaalt deze naar concrete verkoopacties.
- Samenwerken aan Complexiteit: Je denkt mee en ondersteunt bij complexe commerciële trajecten en projecten. Waar nodig schakel je direct met onze internationale fabrikanten voor specialistische kennis.
- Events & Opvolging: Je zorgt voor een correcte administratieve en commerciële opvolging van alle klant- en leverancierscontacten en ondersteunt af en toe bij beurzen en marketing- en sales activiteiten.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een zelfstandige teamspeler die niet afwacht tot werk wordt toebedeeld, maar zelf initiatief toont. Je herkent jezelf in het volgende profiel:
- Ervaring: Minimaal 2 tot 3 jaar aantoonbare ervaring in een commerciële of technische binnendienstfunctie.
- Opleiding & Niveau: Hbo werk/denk niveau met minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 met een sterk technisch inzicht (of de motivatie en learning agility om de techniek snel eigen te maken).
- Communicatie: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (kennis van Duits of Frans is een mooie pre).
- Mentaliteit: Je bent een 'self-starter', betrouwbaar, komt afspraken na en beschikt over een gezonde dosis humor (een sneer op zijn tijd moet kunnen!).
- Regio: Je woont op maximaal 45 minuten reistijd van ons kantoor in Haarlem, aangezien wij dagelijks samenwerken op locatie voor de beste intercommunicatie.
Wat bieden wij jou?
- Een bruto maandsalaris tussen €3.400,- en €4.100,- (afhankelijk van je ervaring zit er nog wat rek in).
- 9% vakantiegeld (hoger dan de standaard 8%).
- 25 vakantie-dagen om heerlijk uit te rusten.
- Reiskostenvergoeding.
- Een contract voor 7 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling (wij zoeken iemand voor de lange termijn).
- Een warm, hecht team (13-14 collega's) waarin iedereen benaderbaar is en er écht de tijd wordt genomen om je in te werken (het inwerktraject duurt gemiddeld een jaar).
- Ruimte voor persoonlijke groei en het naar je toe trekken van verantwoordelijkheden.
