Customer Support Medewerker (Transport & Logistiek)
Regio Eerbeek | Fulltime | Samen het verschil maken in logistiek
Ben jij servicegericht, houd je van afwisseling en wil je werken bij een groeiende logistieke speler waar teamwork en klanttevredenheid écht centraal staan?
Onze opdrachtgever – een ambitieuze en snelgroeiende logistieke dienstverlener in de regio Eerbeek – breidt het team uit! Zij zorgen ervoor dat iedere zending op het juiste moment, op de juiste plek aankomt. En dat doen ze met trots, passie en precisie.
Jouw rol
Als Customer Support Medewerker ben jij het hart van de organisatie. Jij hebt dagelijks contact met klanten, chauffeurs en collega’s en zorgt dat alles soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde — en dankzij jouw communicatiekracht en overzicht weet jij elk transport perfect te coördineren.
Wat je gaat doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
- Je verwerkt en volgt transportopdrachten nauwkeurig op
- Je stemt af met chauffeurs, planners en klanten over leveringen
- Je signaleert knelpunten en zorgt dat ze snel worden opgelost
- Je ondersteunt de planning en denkt mee over procesverbeteringen
Wat jij meebrengt
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een klantgerichte functie (bij voorkeur in transport of logistiek)
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is mooi meegenomen)
- Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht
- Je houdt van samenwerken en pakt dingen graag proactief op
Wat je ervoor terugkrijgt
- Een afwisselende functie binnen een sociaal, groeiend familiebedrijf
- Een hecht en collegiaal team met een nuchtere, informele sfeer
- Alle ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
